Comment savoir si une salle est vraiment libre ?+
Le planning est à jour en continu : une salle occupée par une activité SOS n'apparaît jamais comme réservable. Seuls les créneaux réellement libres sont proposés.
Quand ma réservation est-elle confirmée ?+
Uniquement après validation du paiement par le prestataire. Tant que le paiement n'est pas validé, le créneau est seulement bloqué temporairement.
Puis-je annuler ou être remboursé ?+
Oui : l'annulation est gratuite jusqu'à 48 h avant le créneau, remboursée à 50 % entre 48 h et 24 h, et non remboursable ensuite. Pour un imprévu, contactez-nous : nous étudierons un report selon les disponibilités.
Quels moyens de paiement ?+
Carte bancaire, via un paiement en ligne sécurisé. Aucune donnée de carte n'est conservée par SOS.
